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传统组织是大脑指挥手脚,马斯克的组织是经系统遍布全身。当你的团队共享同套思维模型,手册和流程就成了累赘。组织进化的终形态,不是管好多人,而是让少数人真正与你同频。
作者 | 韩勇
原创出品 | 管理智慧
为什么那么多企业老板,明明比员工还拼命,公司却还是团乱?
这让我想起马斯克。
外界对马斯克的理解,直停留在个很表层的误区里。大以为他是个精力限的"人",靠着度压榨自己的时间和意志力,像个裁者样事躬亲,组织率才会大幅提升。
事实真是这样吗?
我想用种全新的组织视角来和大聊聊这个话题。
个人,还是个集体?
红杉资本的伙人 Shaun Maguire 抛出了个概念:"埃隆集体"。他说,马斯克其实不是个人在战斗,他的核心能力在于他造了个大约 20 人的核心团队。这 20 个人跟了他十几年,可以说是他的分身。
那 20 个核心成员,他们之间的默契已经到了的程度。他们能读懂马斯克的每个微表情,理解他每个看似狂决策背后的物理学逻辑。他们不需要请示,不需要开长会来对齐,因为他们共享同个"心智模型"。
这就解释了为什么特斯拉敢用那个反手册。
在传统的机械型组织里,老板是大脑,员工是手脚。大脑发出的指令,经过层层经理的传达,后到手脚那里通常已经走样了。为了止走样,我们需要厚厚的员工手册、复杂的 KPI、繁琐的汇报流程。
但在马斯克的"生物型组织"里,这 20 个人就是大脑的延伸,是经末梢。因为有了这层"带宽"的连接,他才敢扔掉员工手册。他不需要用制度来约束这群人,因为这群人的思维式已经和他"量子纠缠"了。
你还在纠结怎么写公司章程的时候,马斯克却已经在想怎么提升核心团队的认知密度。两者根本不在个层上。
残酷的筛选,才能留下对的人
起共事只是个开端。关键的是运城橡塑胶厂家,马斯克会在自己的工作里,有意识地把这些人挑选出来,去测试他们能力的限,看看他们能不能在水平下做事。
马斯克有种越简历和学历的识人眼光。有个故事很能说明问题:个学经济学的年轻人去找马斯克面试,马斯克跟他聊了几句,直接说:" 你别去做商务了,去做机械工程吧。" 这个人后来成了名顶工程师。
马斯克的授权机制也挺端的。比如说你可以主动去申请承担项工作,要是做成了,晋升的速度会比别的组织都快好多。可要是搞了回,基本就没机会了。
" 蜂巢思维 " 背后的组织逻辑
马斯克的组织和传统的组织不样,它像 " 蜂巢 " 或 " 经网络 "。
我总结了下,这种组织有三个要素:
要素:统的大脑与意志
在蜂群里,蜂后靠信息让整个蜂群有了统的意志。同样,马斯克给组织注入个强大又清晰的顶层意志,给所有人弄了套统的行为系统。
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这个系统有两个核心:宏大的使命,以及原理。
马斯克那个有名的五步法——怀疑所有要求、删掉没要的部分、简化和优化、加快循环、自动化,就是这个核心的详细呈现。
举个例子,SpaceX 团队初计划从俄罗斯购买火箭时,发现价格达数千万美元。于是马斯克团队就用原理思考:火箭的物理构成是什么?航空铝金、钛、铜、碳纤维。。。当把火箭拆解为基本原材料,发现成本仅占报价的 2。
这正是马斯克所说的 " 带宽意图同步 ",他不用告诉每个人具体该怎么做,而是要确保每个人都与他度同频。
要素二:分布式的经网络
这 20 人的核心团队,他们像是马斯克大脑延伸的经网络。
其,共享心智模型。他们刻理解马斯克的想法,他们做出的决策和马斯克本人度致。这使得马斯克不事躬亲,因为这 20 个 " 分布式大脑 " 在替他思考和决策。
其二,带宽沟通。SpaceX 使用微软的 Teams 进行即时通讯和会议,使用 Valispace 实时共享和管理复杂的设计数据,甚至开发了大量内部 Web 应用来通从设计、采购到生产的全流程。
要素三:残酷的进化法
我前面说过马斯克的筛选机制,但还没说透彻。
在传统企业里,员工如果犯错是要被惩罚的。但在 SpaceX,失败是计划的部分。每次失败运城橡塑胶厂家,都是次数据采集和系统优化的机会。这种 " 炸了就学,学了再造 " 的循环,就是这个组织的进化法。
那些把创造当作使命的人,自然就会被这类文化吸引,而这类文化也会淘汰追求安稳、害怕压力的普通人,因为这类文化本身就会挑选人才。
乔布斯有句名言:" 我喜欢和聪明人共事,因为大的好处是不用考虑他们的尊严。" 有人问乔布斯,聪明人没有尊严吗?乔布斯说:"不,聪明人关注自己的成长,时刻保持开放的心态,而不是捍卫面子。"
特斯拉的 " 反员工手册 ":从规则到文化
马斯克的这类组织模式,实际上就是在解决所有企业都得面对的个问题:组织的执行能力要怎样才可以跟得上创始人的认知和抱负?
每个管理者都希望下属能懂自己,在做事时 " 如臂使指 "。但现实往往是指令层层衰减,执行处处走样。为什么?
因为我们大多数人,把组织当成了机器,而不是生命体。
机器的特点是什么?每个部件都有固定的,而且是按照既定的程序运转的。在环境稳定的时候,这样的组织率比较,可是旦环境有变化,或者碰到新问题,就会出状况。
而生命体可不样。生命体的每个细胞都带着整个生命体的基因信息,都清楚自己在整个系统里的位置和作用。当环境变化的时候,生命体能快速调整,甚至还能进化出全新的能力。
马斯克追求的,就是这样种身心的组织状态。就是组织里的每个人,不仅知道自己具体是干什么的,重要的是,他们得明白公司的使命、愿景还有价值观,明白公司的战略向,明白创始人的思维式。在这时候,他们就能在没有具体指令的时候,做出符公司整体利益的决策。
特斯拉的那份反员工手册,其实就是在做这件事。
传统的员工手册都会列出公司规章制度和相关惩处措施,枯燥乏味,让人没有阅读的欲望,还给人种居临下的感觉。但特斯拉的员工手册,开头就说:" 我们是特斯拉。我们正在改变世界。我们愿意重新思考切。"
这份手册不是在告诉你 " 不能做什么 ",而是在告诉你 " 我们是谁,我们要做什么,我们期待你成为什么样的人 "。
比如说,在工作职责这块儿,特斯拉没列具体的细则,而是这么说:
" 你职责——每个人的职责——是让这公司成功。如果你看到能够我们工作式的机会,大声说出来,就它不属于你工作职责域。特斯拉的成功与你息息相关,所以,泡沫板橡塑板专用胶说出你的建议,分享你的主意。只有自己知道的好主意文不值。"
这段话写出了 OKR 的精髓:不是关注员工做了什么,而是关注员工的工作产生了怎样的结果,而且与公司战略紧密结。如果每个员工都能将 " 让公司成功 " 变成自己的目标和工作职责,这样企业定会越来越好,与此同时给与员工多的回报,这就是企业和员工的双赢。
再举个例子来说,说到沟通的时候,特斯拉的手册是这么阐述的:
" 特斯拉的任何人都可以而且应该根据他们认为快的式来解决问题,以造福于整个公司。你可以和你的经理交谈,你可以和你经理的经理交谈,你可以直接和另个公司的总裁交谈,你甚至可以直接跟席执行官马斯克面对面沟通。"
这就是在破传统的层制度,鼓励员工越沟通。为什么?因为在个变化很快的环境里,按部就班的层沟通太慢。只要能站在公司角度用快的办法解决问题,什么沟通式都是允许的。
让我印象刻的运城橡塑胶厂家,是手册后关于 " 快乐 " 的部分:
" 确保你在工作时是有乐趣的——认识新的朋友,用全新的式鞭策自己,尝试新的事物。定程度上,如果你感受不到乐趣,你就会不快乐。我们不想要那样。我们希望要你努力工作,你的工作,同时收获乐趣。"
传统的目标管理是用层层下压的办法,企业往下发指标不定是员工自己心里的目标,就光靠压力去动完成目标。而特斯拉说,要鼓励员工结企业战略和上的目标,自己去设定目标,用目标来引员工,激发员工的主观能动,让员工积又开心地工作。
旦员工可以主动、快乐地工作,潜能就可以得到释放,就可以去挑战的、甚至平常不可能完成的目标。
普通企业能学到什么?
说了这么多马斯克的故事,我想回到开始的问题:为什么那么多企业老板,明明比员工还拼命,可公司还是团乱?
我越来越觉得,根本问题不在于老板不够努力,也不在于员工不够聪明,而在于我们对组织这件事的理解太肤浅了。
马斯克给我们展示的,是种关于组织的全新想象。他告诉我们,真正强大的组织,不是靠管控,而是靠同频。
什么叫同频?就是组织里的每个人,都明白公司的使命,都掌握公司的思维式(比如说原理),都清楚自己在整个系统里的位置和作用。在这时候,你不用事巨细地去管控,因为每个人都知道该做什么,该怎么做。
当然,照着马斯克的模式来,肯定做不到。不过,部分"蜂巢"基因,咱们可以试着加进去:
对于庞大臃肿的大公司,不妨试试在内部建立 " 特区 ",给小团队 " 蜂巢 " 般的自权、清晰且鼓舞人心的使命,以及失败的豁权。用使命去驱动,而不是 KPI 考核。
对于中小微创业者,借鉴 " 原理 " 重新思考产品和商业模式,回归问题的本质去思考。创始人亲自招聘,宁缺毋滥,前 10 个员工决定了公司 90 的基因。主动试错、频迭代,让每次失败都成为次廉价的学费,滋养整个组织的进化。
关键的是,创始人要自己问问自己:我的使命是不是够不够远大?我是不是全身心投入,真的给员工做出榜样?我的能力是不是真的能动员工进步?面对既定目标,我能不能失败好多次还接着干、直往前?我是不是愿意花好多心思,主动发现人才、诚心实意招揽人才?
如果这些你都做到了,定会有真正的牛人来投奔你,和你起做成伟大的事业。
AI 时代的组织新形态
我也在反思,是不是太相信现代管理学了?我们讲究平衡,讲究流程,讲究包容。但在马斯克面前,传统的公司组织显得那么脆弱和低。
这种集体马斯克的模式,在这个 AI 时代,给了我们个巨大的警示。
个人,就再厉害,认知带宽也是有限的。可要是你能像马斯克那样,找到你那 3 到 7 个核心伙伴,通过很密度的磨,那你们这个小团体的战斗力,也许会比上千人的普通公司还强。
这种组织不用复杂的员工手册,因为信任就是的信息压缩法。
也不需要层层的汇报关系,因为使命是好的自我驱动引擎。
这正是我写这篇文章的初衷,也是我想给所有企业提的个醒。
我们都羡慕马斯克拥有那 20 个能"身心"的分身,但现实是残酷的:这种"带宽"的认知同步,靠老板个人单斗是对练不出来的。 如果只有你个人掌握了"原理",而你的核心团队还在用"类比思维"干活,那你们之间增加的不是率,而是巨大的沟通摩擦和内耗。
在这个 AI 时代,造属于你自己的"布尔巴基小组",构建企业核心团队的"集体意识",已经不再是选修课,而是生存的修课。
—— · END · ——
作者|韩勇
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